Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f123

01 Điều Khoản Chung

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho tất cả các dịch vụ cá cược trực tuyến do f123 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và các trò chơi điện tử khác trên nền tảng website và ứng dụng di động của f123.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại f123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này. f123 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f123, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược. f123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.

2.2. Thông tin chính xác

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên lạc khác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

2.3. Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi người chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại f123. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm quy định cá cược là nghiêm cấm. f123 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện hành vi này.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f123 ngay lập tức.

03 Quy Định Về Giao Dịch Tài Chính

3.1. Nạp tiền

f123 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền an toàn và thuận tiện bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng lớn khác) và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa theo từng phương thức thanh toán cụ thể.

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Trong trường hợp gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được trợ giúp.

3.2. Rút tiền

Bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký với f123. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi lần rút. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin (KYC).

f123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, giấy phép lái xe, hóa đơn tiện ích) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

3.3. Phí giao dịch

f123 không thu phí nạp tiền hoặc rút tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, bên trung gian thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí theo chính sách của họ. Bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình để biết thông tin chi tiết.

3.4. Chống rửa tiền (AML)

f123 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền quốc tế. Bạn phải cá cược ít nhất một (01) lần tổng số tiền nạp vào trước khi được phép rút tiền. Mọi hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ được báo cáo đến cơ quan chức năng.

04 Trò Chơi Và Cá Cược

4.1. Công bằng và minh bạch

Tất cả các trò chơi tại f123 (casino, slot, đá gà, xổ số) đều sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong mô tả game.

4.2. Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi có quy tắc và điều kiện riêng được mô tả chi tiết trong phần trợ giúp của game đó. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia cá cược. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về f123 dựa trên dữ liệu log hệ thống.

4.3. Giới hạn cá cược

f123 áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của bạn và loại game đang chơi. Bạn có thể xem thông tin chi tiết trong bảng giới hạn cá cược của từng sản phẩm.

4.4. Hủy bỏ cược

Một khi cược đã được đặt và được hệ thống xác nhận, nó không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng dẫn đến kết quả sai, f123 có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

4.5. Gian lận và lạm dụng

f123 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng lỗi hệ thống, sử dụng bot/script tự động, hoặc câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả. Các hành vi này có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

05 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện tham gia

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của f123 có điều kiện và điều khoản riêng được công bố trong trang chi tiết của từng chương trình. Bạn phải đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện này để có thể nhận và sử dụng tiền thưởng.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Turnover)

Hầu hết các tiền thưởng tại f123 đều có yêu cầu vòng cược (thường từ 1x đến 30x tùy loại khuyến mãi). Bạn phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng đó.

5.3. Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7–30 ngày tùy chương trình). Nếu hết hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược, tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.

5.4. Lạm dụng khuyến mãi

f123 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tịch thu lợi nhuận nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, câu kết với người chơi khác, hoặc sử dụng chiến thuật cược có rủi ro thấp (low-risk betting) chỉ để hoàn thành vòng cược.

06 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bạn cam kết rằng việc tham gia cá cược tại f123 là hợp pháp tại quốc gia/khu vực nơi bạn cư trú. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Bạn hiểu rằng cá cược là một hình thức giải trí có rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền. f123 khuyến khích bạn chỉ cá cược trong khả năng tài chính của mình và không bao giờ coi cá cược là nguồn thu nhập chính.

Nếu bạn cảm thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm của f123 (tự giới hạn nạp tiền, tự giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tài khoản) hoặc liên hệ đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần quốc gia để được hỗ trợ.

07 Quyền Của f123

f123 có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ khác mà không cần thông báo trước.

f123 có quyền giữ lại hoặc tịch thu số dư tài khoản nếu có bằng chứng về gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm nghiêm trọng các quy định.

f123 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng, trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

f123 có quyền từ chối phục vụ bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do.

08 Bảo Mật Thông Tin

f123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách f123 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

f123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, trừ khi tổn thất đó là do lỗi trực tiếp và cố ý của f123.

f123 không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác ngoài tầm kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của f123 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày trước khi sự cố xảy ra.

10 Tranh Chấp Và Giải Quyết

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f123, bạn đồng ý trước tiên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của f123 để tìm kiếm giải pháp hòa giải.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua hòa giải, bạn đồng ý rằng tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong quá trình giải quyết tranh chấp, các điều khoản còn lại của Điều Khoản này vẫn có hiệu lực đầy đủ.

11 Điều Khoản Bổ Sung

11.1. Ngôn ngữ

Phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản này là phiên bản chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

11.2. Điều khoản riêng lẻ

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

11.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều Khoản này (cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác) tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và f123 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận trước đây (nếu có).

11.4. Không từ bỏ quyền

Việc f123 không thực thi ngay một quyền hoặc điều khoản nào đó trong Điều Khoản này không có nghĩa là f123 từ bỏ quyền đó. f123 vẫn có thể thực thi quyền đó vào bất kỳ thời điểm nào trong tương lai.

12 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f123 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: f123.cam.zalo
• Telegram: @f123camofficial
• Live Chat: Có sẵn trên website f123 — hỗ trợ 24/7 kể cả lễ tết

Đội ngũ hỗ trợ f123 làm việc 24/7 và sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.